Dúvidas Frequentes

Importante!

Como a Click Expresso trabalha em parceria com os Correios para que façamos nossas entregas com qualidade e segurança, estaremos comprometidos e acompanhando todo o processo.
Em caso de dúvidas contate-nos através do atedimentoclickexpresso@gmail.com

 

Qual o prazo de entrega?

R: Nosso prazo padrão de entrega totalmente grátis é de 7 a 14 dias úteis. Lembrando que finais de semana e feriados não são contados como dias úteis!

 

Só vou receber meu produto somente após 14 dias úteis?

R: Este é o prazo padrão de entrega, mas normalmente nossos clientes recebem seus pedidos com 14 a 15 dias corridos! Algumas regiões do Brasil chegam a receber pedidos em 10 a 12 dias corridos.

 

Eu consigo acompanhar meu produto?

R: Simm! Você pode acompanhar todo o progresso da entrega pelo nosso site através do código de rastreio que enviaremos pelo e-mail assim que seu pacote for despachado.

 

Os produtos vêm de outro país?

R: Alguns dos nossos produtos são importados, sim!

 

Não corro risco de comprar um produto importado?

R: Absolutamente NÃO! A missão da Click Expresso é a sua satisfação. Fazemos todo acompanhamento desde o inicio até o produto estar em suas mãos. Caso você tenha qualquer dúvida no processo estaremos sempre à sua disposição. Caso ocorra qualquer eventualidade, fique tranquilo! A responsabilidade é nossa e o produto chegará até você.

 

Eu tenho garantia comprando com vocês?

R: Claro que simm! Na Click Expresso você tem 7 dias de garantia de satisfação para qualquer produto da loja, além da garantia para defeitos de fábrica.

 

Eu posso retirar o produto em loja física? 

R: No momento, a Click Expresso não possui loja física. Todos os nossos produtos são vendidos apenas através do nosso site e entregues no conforto da sua casa.

 

É confiável mesmo? Os produtos chegam?

R: Sim! Como dito anteriormente, a satisfação dos nossos clientes vem acima de qualquer coisa na Click Expresso. Sugerimos que dê uma olhada em nosso instagram parceiro @stitchzangao_ e veja os feedbacks e depoimentos de clientes satisfeitos